Курсы Contented: подготовка неквалифицированных сотрудников

Те, кто наткнулся на эту статью, наверное, думают, какие же претензии могут быть к онлайн-школе Contented. Ведь платформа имеет множество положительных отзывов, входит в топ 10 сервисов по обучению, которые рекомендуют пользователи. Но давайте разбираться: где Contented нужно усовершенствоваться, а где явно пересмотреть взгляды на структуру обучения.

Обзор сайта

Давайте посмотрим какую информацию дают нам Contented на своем официальном сайте. В первую очередь нас интересует конечно же какие есть курсы:

• Графический дизайнер (стандарт/Pro)
• Дизайнер ux/ui (стандарт/Pro)
• Моушн-дизайн 2d и 3d (стандарт/Pro)
• Веб-дизайнер
• Дизайнер интерактивных медиа
• Дизайнер интерьеров
• Дизайн системы (общий)
• Авторская фотография

Курсы длятся от 5 недель до 18 месяцев. Например, графический дизайн стоимостью варьируется от 150 тысяч до 575 тысяч рублей, зависит от тарифа, дизайн ux/ui – 160 тысяч. Это без учета скидок, с ними ситуация получше.

Как реализуется проверка заданий. Первые проблемы

Поскольку мы говорим про онлайн-программы, то они реализуются тремя способами. Первый: студенты проверяют друг друга. Таким образом учеником хотят обучить насмотренности и закрепить свои знания через работы других. Но так ли это хорошо на практике, как в теории? Наставники отвечают раз в несколько дней, домашнее задание и то дольше – дней 7-10. Студент получает пару строчек или короткое видео. Создается ощущение, что фидбек дают из последних сил. Конечно же качество проверки влияет на развитие навыков, усвоение материала. А когда такое наплевательское отношение к своим же ученикам, то какой смысл начинать курс. Получается следующее: проверяют задание, без критики и «лишних» разборов говорят «все отлично».

Добавим еще пару фраз о профессионалах на платформе. Некоторые ученики в чате (общение проходит в приложении Slack) начали сомневаться: ли профессионалы ли проверяют задания? Есть образцовые работы, которые Contented сами выставили. Но ученикам стало непонятно чем некоторые работы заслужили этой большой участи. Вопрос был проигнорирован, любой бы политик позавидовал с какой прыткостью ускользают от темы координаторы или менторы.

Система оценивания осталась непонятной. В описании курса о ней сказано общими фразами, нигде нет информации, о суммировании баллов, как это конкретно происходит. Наставники не могут дать ответ, возможно они сами не знают. Тогда какой смысл диплома о завершение прохождения, если система оценивания не продумана.

Вялое общение чатов Slack

Как отдельный раздел нужно вывести комьюнити сервиса. В общем чате тишина, хотя их задумывали для общения с преподавателями, такими же учениками, как вы. Однако, на практике все иначе: ответы приходится ждать очень долго, а то и вовсе они игнорируются. Пару шаблонных сообщений от кураторов о свежих модулях курса и дедлайны сдачи домашнего задания.

Обещание создать свое портфолио

Это невозможно, ведь работы не проходят нормальную проверку, по итогу студентам умалчивают конкретные ошибки, без понимания как это исправляется. Какое тогда нормальное портфолио можно планировать? Для студента работа может казаться отличной, по факту никакой настоящий заказчик не примет ее даже.

Техническая часть Contented

Сами курсы нужно доработать и улучшить. Множество багов и ошибок мешают нормально воспринимать информацию, этот «опыт» тянется за Contented уже достаточно давно. Плохо оформленный личный кабинет, который мешает нормально сдавать задания и полноценно работать с ним. Периодические проблемы с загрузкой домашних заданий, сбитый таймер окончания обучения. Даже если вы обратитесь в поддержку, то ответ будет шаблонным «спасибо за обратную связь, все исправим», но обещанного сами знаете сколько надо ждать.

Полезное сотрудничество или вынужденные меры

Известный факт, что владельцем Contented является известная студия SkillFactory. Изначальная задумка, если верить руководству компаний, была для создания очень сильного игрока в области образования, чуть меньше – технологиях. Но обе компании теперь принадлежат Mail.ru Group, а всем очевидна «хорошая» техническая составляющая этой компании. Не туда свернули ребята.

Возможно ли вернуть деньги

В самой оферте существует вариант, вам могут вернуть деньги за те материалы, которые остались неоткрытыми. Или вернуть полностью деньги до двух недель, если изначально недовольны сервисом, например. На самом деле это происходит иначе: обратно ничего не получаете, если кратко.

Деньги получают только те ученики, которым положено их получить. На просторах интернета можно найти негативные отзывы, где студенты расписывают подробно что было не так. Вот именно публичным ребятам возвращают полную стоимость обучения, которые предали дело огласке. Никак не простым смертным.

Вывод

Ценности Contented курсов очень сомнительны, ведь всю информацию можно находить в бескрайних просторах интернета. Ведь платформа Contented считает нормальным выставить курсы за 2016 год сегодня. Напомним, что сервис не благотворительный, люди отдают неплохие деньги за устаревшую информацию, плохую поддержку и полное игнорирование от менторов.

Получается, что онлайн-обучение на платформе Contented – просто новая форма мошеннического инфобизнеса в модной упаковке. Помните: деньги с трудом, но вернуть можно, а вот потраченное время – нет.